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Peatixへの不正アクセスによる、「Energy ZOOオンラインセミナー」に申し込まれた皆さまの個人情報の不正な引出しの可能性について

2020.11.18

 2020/7/7に実施、および2020/11/25に実施予定の「Energy ZOOオンラインセミナー」につきまして、参加を申し込まれた方の個人情報が不正に引き出された可能性があることが判明しました。

 ご利用の皆さまには多大なるご心配とご迷惑をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

 以下に情報を記載いたしますのでご確認ください。また、新たな情報がわかり次第更新してまいります。

 なお、セミナーお申し込みの際にPeatixに登録したログインパスワードを他のサービスにもご利用されている場合は、念のためパスワードを変更していただきますようお願いいたします。

1.個人情報の不正な引出しについて
 「Energy ZOOオンラインセミナー」の申込で利用していたシステム「Peatix(運営:Peatix Japan株式会社)」が、第三者による不正アクセスを2020/10/16~10/17にかけて受け、個人情報が最大677万件引き出された事実が11/12に判明。

2.個人情報が不正に引き出された可能性のある対象者
 「Energy ZOOオンラインセミナー」の2020/7/7開催分に申し込まれたすべての方、および2020/11/25開催予定分に、10/17までにPeatixアカウントを作成し申し込まれた方。(10/18以降にPeatixアカウントを作成した方は対象に含まれません)

3.不正に引き出された個人情報
 アカウント表示名、氏名、アカウント登録メールアドレス、言語設定、アカウントが作成された国、タイムゾーン、暗号化されたパスワード(Peatixにログインするためのパスワード)
 (なお、クレジットカード情報及び金融機関口座情報などの決済関連情報、イベント参加履歴、住所、電話番号などの情報は引き出されておりません)

4.本件に関する対応状況
 運営会社(Peatix Japan株式会社)により、以下の対応を実施しています。
  ・今回の不正アクセスの経路を遮断しセキュリティを強化
  ・全てのパスワードの再設定が必須となる措置を実施(11/15)
  ・本件に関する問い合わせ専用のカスタマーサポートセンター開設
  ・11月17日に同社ホームページに本件状況を掲載
 10/18以降の不正アクセスは確認されておりません。

5.個人情報の悪用などの二次被害について
 現時点(11/17)では、引き出された個人情報の悪用等の二次被害情報はございません。
 詳細含め運営会社(Peatix Japan株式会社)が調査中です。

6.不正アクセスに関する問い合わせ
 Peatix Japan株式会社
 専用カスタマーサポートセンター(10:00~18:00)
  TEL:0120-331-367
  E-mail:cs@peatix.com

資料請求・お申込み、お問い合わせ

092-406-8685

(平日 10:00~17:00)

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